Lockerroom.pl - szybko, bezpiecznie i z polskiego magazynu. Bez dropshippingu z Azji, bez wielotygodniowego oczekiwania.
Zależy nam na tym, aby zamówione przez Ciebie Mystery Boxy dotarły jak najszybciej i w nienaruszonym stanie. Poniżej przedstawiamy szczegóły i zasady realizacji wysyłek w naszym sklepie.
Wszystkie zamówienia są pakowane i realizowane bezpośrednio z siedziby naszej firmy w Polsce. Nie uprawiamy dropshippingu z Azji - masz pewność, że towar jest na miejscu i dotrze do Ciebie ekspresowo.
Współpracujemy wyłącznie z zaufanymi i ubezpieczonymi przewoźnikami:
Wiemy, że nie możesz doczekać się swojej koszulki! Standardowy czas, jakiego potrzebujemy na skompletowanie, zabezpieczenie i przekazanie paczki kurierowi lub do punktu nadań, wynosi do 48 godzin roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
Zastrzegamy jednak, że w okresach wzmożonego ruchu (np. premiery nowych Boxów, święta, Black Friday) czas ten może ulec nieznacznemu wydłużeniu. W razie poważniejszych opóźnień lub braku towaru na magazynie, niezwłocznie skontaktujemy się z Tobą, aby ustalić dalsze kroki (oczekiwanie lub zwrot środków).
Podstawa prawna: Art. 543[1] Kodeksu cywilnego (sprzedawca ma obowiązek wydać rzecz kupującemu niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia zawarcia umowy, chyba że umowa stanowi inaczej).Od momentu, gdy paczka opuści nasz magazyn (o czym poinformujemy Cię mailowo, wysyłając link do śledzenia przesyłki), firma kurierska potrzebuje zazwyczaj od 24 do maksymalnie 48 godzin roboczych na doręczenie jej pod Twoje drzwi lub do wybranego Paczkomatu.
Całkowity czas oczekiwania na paczkę to zatem: Czas realizacji (do 48h) + Czas dostawy kuriera (do 48h).
Oferujemy wygodną opcję zapłaty u kuriera DPD przy odbiorze paczki. Pamiętaj jednak, że złożenie zamówienia za pobraniem stanowi prawnie wiążącą Umowę Sprzedaży.
Jeśli zamówisz przesyłkę za pobraniem, a następnie zignorujesz kuriera i z własnej winy jej nie odbierzesz (paczka wróci do naszego magazynu), traktujemy to jako niewywiązanie się z zawartej umowy. W takiej sytuacji zastrzegamy sobie prawo do obciążenia Cię bezpośrednimi kosztami wysyłki oraz kosztami powrotnymi, które ponieśliśmy z tytułu Twojego zamówienia.
Podstawa prawna: Art. 471 w zw. z Art. 535 Kodeksu cywilnego (odpowiedzialność odszkodowawcza kupującego za niewykonanie zobowiązania odbioru towaru i zapłaty ceny).Zalecamy, abyś w momencie odbioru przesyłki sprawdził jej stan w obecności kuriera DPD lub przy Paczkomacie InPost. Jeśli zauważysz, że oryginalny karton Lockerroom.pl jest zgnieciony, rozerwany lub nosi ślady otwierania:
Co jeśli paczka utknie w sortowni lub kurier ją zgubi? Działamy według prostych zasad, zależnych od tego, kim jesteś w świetle prawa:
Sprawdź status zamówienia w naszym narzędziu śledzenia. Wystarczy numer listu przewozowego z maila potwierdzającego wysyłkę.